Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SMS)
Un enfoque estructurado, proactivo y medible para gestionar los riesgos de la operación aeroportuaria en los aeropuertos administrados por Tocumen S.A.
¿Qué es Safety o Seguridad Operacional?
El Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SMS, por sus siglas en inglés) es un enfoque estructurado para gestionar los riesgos en las operaciones aéreas, basado en principios proactivos, sistemáticos y medibles. Nuestro compromiso es garantizar un entorno seguro para todos los actores involucrados en la operación aeroportuaria.
¿Por qué es importante el SMS?
El SMS permite identificar, analizar y mitigar los peligros antes de que se conviertan en incidentes. Además, promueve una cultura de seguridad que nos involucra a todos: desde el personal operativo hasta la alta dirección. Implementar un SMS nos ayuda a mantener nuestras operaciones seguras, organizadas y preparadas ante cualquier situación.
Beneficios del SMS para nuestros aeropuertos
Detectamos riesgos antes de que se conviertan en problemas.
Tomamos mejores decisiones basadas en datos reales.
Creamos una cultura donde todos cuidan la seguridad.
Cumplimos con normas nacionales e internacionales.
Ahorramos recursos al evitar incidentes costosos.
Comunicamos mejor y trabajamos en equipo.
Estamos más preparados para cualquier emergencia.
Política y Objetivos de Seguridad
Compromiso institucional con la seguridad operacional. Nuestra política de seguridad operacional establece las bases para mantener y mejorar continuamente la seguridad en nuestras operaciones. La dirección está comprometida con proporcionar los recursos necesarios, promover una cultura justa y fomentar la participación de todo el personal.
Política de SeguridadNos comprometemos a implementar y mantener un SMS efectivo, garantizando el cumplimiento normativo, la gestión del riesgo, la mejora continua y la participación activa de todo nuestro equipo humano.
Consulta la política de cada aeropuerto
Gestión del Riesgo
Anticiparnos es la mejor forma de protegernos. El núcleo del SMS es la gestión proactiva del riesgo: analizamos nuestras operaciones para identificar peligros, evaluamos los riesgos y desarrollamos estrategias efectivas de mitigación.
¿Cómo gestionamos los riesgos?
Identificación de peligros
Reportes, observaciones y análisis de datos.
Evaluación del riesgo
Uso de matrices de probabilidad y severidad.
Mitigación
Planes de acción y seguimiento continuo.
Revisión
Evaluamos la eficacia y ajustamos cuando es necesario.
Garantías de la Seguridad
Aseguramos lo que implementamos. Monitoreamos constantemente nuestro SMS para garantizar que funcione de manera eficaz y que se mantenga alineado con los objetivos organizacionales.
¿Cómo lo hacemos?
Auditorías internas y externas
Evaluación de desempeño con indicadores clave (KPIs)
Análisis de tendencias y datos históricos
Revisión de la gestión por la alta dirección
Promoción de la Seguridad
La seguridad comienza con la conciencia. La promoción de la seguridad incluye todas aquellas acciones que ayudan a desarrollar una cultura organizacional comprometida con la seguridad operacional.
Nuestras acciones incluyen:
Campañas internas y afiches informativos.
Talleres, seminarios y capacitaciones regulares.
Boletines de seguridad y casos de estudio.
Reconocimientos al personal por buenas prácticas.